Du khách bị cướp giật trắng trợn

Du khách đến TP.HCM luôn nơm nớp lo sợ, máy ảnh thì phải quấn vào cổ tay, giỏ xách phải ôm khư khư trước ngực... vì sợ bị cướp giật.

 

Nhiều du khách bị giật máy ảnh khi đang chụp ảnh ngoài đường - Ảnh: D.Đ.M

Từ đầu năm đến nay, Sở Ngoại vụ TP.HCM tiếp nhận 108 vụ các cơ quan đại diện ngoại giao gửi công hàm phản ánh tình hình cướp giật, tăng gấp 2 lần so với cùng thời điểm năm ngoái (chỉ 59 vụ).

Ngày 17.11, khi ông Yoshito Ogata vừa dùng điện thoại di động iPhone chụp hình trên đường Nguyễn Khắc Nhu (Q.1) thì bị tên cướp ra tay giật phăng. Rất may, ngay thời điểm này CSGT đi tuần tra nhìn thấy nên truy bắt tên cướp.

“Chúng tôi luôn bắt hướng dẫn viên phải dặn dò khách kỹ càng khi đi ra đường, đề phòng cướp giật. Điều đó có thể khiến khách bất an, lo lắng nhưng không thể không nói trước”. Ông Phan Đình Huê, Giám đốc Công ty du lịch Vòng Tròn Việt

Cùng cảnh ngộ, ngày 4.11, đang dùng iPhone chụp ảnh ở bờ sông Sài Gòn (đoạn gần bến Bạch Đằng), du khách Nhật Takari Shigesawa bị kẻ xấu chạy xe máy áp sát giật mất. CSGT tuần tra có mặt kịp thời bắt được tên cướp và bàn giao điện thoại lại cho du khách.

Không may mắn như các trường hợp trên, nhiều khách nước ngoài mất tài sản mà không tìm lại được.
Theo Báo cáo của Sở VH-TT-DL TP.HCM gửi UBND TP.HCM, trong 6 tháng đầu năm 2013, số vụ cướp giật tại khu vực trung tâm có xu hướng tăng. Công an TP.HCM tiếp nhận 63 vụ có tính chất nghiêm trọng (tăng 14 vụ so cùng kỳ), đã điều tra, khám phá 38 vụ.
Đáng chú ý, tại khu vực Bảo tàng Chứng tích chiến tranh (Q.3) gần đây, nhiều phần tử xấu tập trung khi lượng khách quốc tế đến tham quan ngày càng tăng. Chỉ trong ngày 29.8 đã bắt quả tang 2 đối tượng cướp điện thoại của du khách.
Trên các diễn đàn, nhiều du khách từng du lịch đến TP.HCM kể rất nhiều câu chuyện về cướp giật. Một du khách tên Vinceckw kể trên trang virtualtourist vào ngày 18.11 rằng đã bị móc túi ngay trên đường đi bộ ở khu vực trung tâm. Du khách này kể thêm rằng khi mình đến đồn công an để trình báo vụ việc thì ở đó đã có một phụ nữ Hàn Quốc và một người đàn ông phương Tây trình báo bị trộm cướp.
Tương tự, du khách Dinesh Kapur kể lại việc bị giật dây chuyền khi đang đi bộ ở Q.1. Trên một diễn đàn khác, du khách người Canada tên Ayngelina kể bị giật mất máy ảnh, thẻ tín dụng, tiền mặt và hộ chiếu trước một khách sạn tại TP.HCM.
Ông Phan Xuân Anh, Giám đốc Công ty Du ngoạn Việt - doanh nghiệp chuyên đón khách tàu biển, cho biết hầu như chuyến nào ở TP.HCM khách của công ty cũng bị cướp giật.
Khi xảy ra cướp giật, khách thường không đủ thời gian để đến công an trình báo vì phải quay trở lại tàu tiếp tục hành trình trong ngày nếu không muốn bị bỏ lại.
Trong khi đó, khách đã mua bảo hiểm, mà muốn bảo hiểm đền, phải có chứng nhận của công an. Vì thế, khách rất giận dữ vì vừa mất đồ, vừa không được bảo hiểm.

N.Trần Tâm - Bạch Đằng

Khu du lịch Mẫu Sơn bị cô lập

TP - Sau khi bão Haiyan tràn tới, tàn phá trên diện rộng ở khu vực Mẫu Sơn (huyện Lộc Bình, tỉnh Lạng Sơn), hiện tại khu du lịch Mẫu Sơn vẫn bị cô lập.

Một điểm sạt lở tại khu du lịch Mẫu Sơn. Ảnh: TTXVN.

Khu du lịch Mẫu Sơn bị cô lập, bởi gần 20km đường bị đất đá vùi lấp, nước lũ làm xói mòn, khoét mặt đường nhựa thành từng mảng lớn. 

Ông Hoàng Văn Tạ, Phó công an xã Mẫu Sơn, cho biết, hàng loạt cây cối trên rừng, ven đường cái dẫn đến khu du lịch gãy đổ, chắn ngang đường, khách không thể lên tham quan, nghỉ dưỡng được.

Theo ông Tạ, sạt lở đất gây thiệt hại lớn cho đồng bào người Dao, trong đó có một ngôi nhà ở xóm Khuổi Tẳng bị sập, nhiều nhà tốc mái, hư hỏng nặng. Khu vực Mẫu Sơn mất điện ba ngày nay.

Nguyễn Duy Chiến

Tàu du lịch tự chìm khi đang neo đậu tránh bão ?!

(Dân trí) - Rạng sáng nay (10/11), chiếc tàu chở khách tham quan Vịnh Hạ Long mang số hiệu QN 1555 khi neo đậu tại cảng tàu du lịch Bãi Cháy (phường Bãi Cháy, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh) thì bất ngờ bị chìm nghỉm.

Chiếc tàu du lịch chìm một nửa dưới nước (ảnh: GĐ-XH)

 

Chiếc tàu du lịch đang nằm cách bờ khoảng 30 mét, hơn một nửa thân tàu bị chìm dưới nước. Nhiều người chứng kiến vụ việc cho biết họ nhìn thấy chiếc tàu này được hai tàu khác lai dắt từ ngoài vịnh vào bờ. Nhiều vật dụng trên tàu đã được gỡ bỏ để đưa lên bờ. Các nhãn hiệu trên tàu, số hiệu cũng đã bị bóc ra hết.

Nguyên nhân ban đầu được xác định khi đang neo đậu trên vịnh có thể nhân viên quên bơm nước từ trong tàu ra ngoài, khi lên bờ nước tràn vào khiến chiếc tàu bị chìm.

Đây là con tàu chuyên chở khách du lịch đi tham quan vịnh Hạ Long theo tuyến, trong khi đang neo đậu để tránh bão thì tàu bị chìm nên đã không có thiệt hại về người.

Vụ việc đang được cơ quan chức năng kiểm tra, làm rõ.

Quốc Cường – Xuân Thái

Sai phạm hơn 189 tỷ đồng đầu tư du lịch

ác tỉnh này đã sử dụng “vốn đầu tư cơ sở hạ tầng du lịch” sai mục đích lên đến hơn 189 tỷ đồng.

Thanh tra Chính phủ vừa công bố kết luận thanh tra đối với Bộ Văn hóa, Thể thao - Du lịch và 9 tỉnh về việc sử dụng vốn hỗ trợ đầu tư cơ sở hạ tầng du lịch.

Theo kết luận, có 8 tỉnh sử dụng vốn hỗ trợ sai mục đích đối với một số dự án, công trình ngoài Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch của địa phương và không thuộc nội dung hỗ trợ theo Quyết định của Thủ tướng. Tám tỉnh gồm: Hòa Bình, Tuyên Quang, Lào Cai, Ninh Thuận, Bình Thuận, Long An, Sóc Trăng, Cà Mau, với số tiền sai phạm lên đến hơn 189 tỷ đồng.

Thanh tra Chính phủ cho biết, 9 tỉnh (gồm cả Kiên Giang) đã vi phạm trình tự, thủ tục quy định, quyết định giao cho nhiều đơn vị làm chủ đầu tư dẫn đến việc quản lý quy hoạch và hiệu quả đầu tư bị hạn chế. Tỉnh Ninh Thuận, Bình Thuận quyết định đầu tư cũng chưa phù hợp với quy hoạch tổng thể phát triển du lịch, phải điều chỉnh lại quy hoạch gây lãng phí hơn 3,8tỷ đồng.

Ba tỉnh: Ninh Thuận, Kiên Giang, Cà Mau chưa giải trình được việc sử dụng vốn hơn 15 tỷ đồng.

Các tỉnh này sai phạm: sử dụng vượt mức hỗ trợ theo quy định, các dự án công trình đầu tư dàn trải, chậm tiến độ so với kế hoach; việc chấp hành các quy định đầu tư dàn trải, chậm tiến độ; việc chấp hành quy định đầu tư xây dựng cơ bản một số dự án có nhiều sai sót về khảo sát, lập dự án, thiết kế, phê duyệt.

Từ đó dẫn đến nhà thầu thi công nợ đọng vốn. Công ty TNHH Xây dựng - Thương mại - Du lịch Công Lý tại Cà Mau là nhà thầu thi công còn nợ hơn 2,4 tỷ đồng.

Hầu hết các tỉnh này chưa bảo đảm được 50% tổng dự toán xây lắp cho mỗi dự án theo quy định.

Tổng Thanh tra Chính phủ đã kiến nghị Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo Bộ VHTT-DL, Bộ Kế hoạch - Đầu tư và 9 địa phương trên làm rõ trách nhiệm để xử lý đối với tập thể và cá nhân liên quan đến những khuyết điểm trong việc sử dụng vốn.

Trong đó, tỉnh Cà Mau phải thu hồi hơn 2,4 tỷ đồng từ Công ty XD-TM-DL Công Lý.

Bộ VHTT-DL cùng Bộ KH-ĐT phải có biện pháp xử lý số vốn hỗ trợ sử dụng sai mục đích hơn 36,9 tỷ đồng tại tỉnh Hòa Bình, hơn 49,9 tỷ đồng tại Lào Cai, gần 30 tỷ đồng tại Ninh Thuận,...

Cảnh Kiên

Du lịch Việt Nam: nạn lừa đảo du khách thể hiện bản chất mánh mung vặt của ĐCSVN !

Du khách tại Việt Nam lọt bẫy gánh hành rong khắp nơi

Sau hàng chục năm hô hào thiết lập “nền văn hóa ứng xử” tại các thành phố lớn để làm “đẹp mặt” trước du khách, nhà cầm quyền Cộng sản Việt Nam hầu như đã trắng tay.

Du khách ngoại quốc được mời, sau đó là “ép” phải mua hàng tại Sài Gòn. (Hình: báo Thanh Niên)

Thay vào đó, tình trạng giăng bẫy để “chặt, chém” du khách, đặc biệt là người ngoại quốc lan tràn khắp nơi, đâu cũng có.

Báo Thanh Niên cho biết, người bán hàng rong án ngữ, bao vây, giăng đầy khu vực trung tâm Sài Gòn trong những ngày qua, ngày càng đông đảo. Họ vừa mời mọc, vừa cưỡng ép, vừa ra chiều răn đe, buộc du khách phải mua hàng, với giá “cắt cổ.” Dạo một vòng, du khách có thể sập hàng chục “bẫy.”

Một số nhân chứng cho biết, một người đàn ông bán dừa tươi trước trung tâm Taka, đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa (Công Lý cũ) đã không đợi du khách đồng ý, nhanh tay “chém ngọt” trái dừa, trút hết nước vào ly. Không thể từ chối, du khách đành phải “dùng” nước dừa, và móc 10 đô ra trả theo lời ra giá của ông nọ, nhiều gấp 8 lần giá trái dừa bán ở chợ.

Một nhân viên bảo vệ Trung tâm thương mại Taka cho biết, đã liên tiếp nhắc nhở du khách qua lại, nên “tránh xa các gánh hàng rong.” Tuy nhiên, vì “bẫy” đã được giăng đầy, các du khách ngoại quốc lớ ngớ tội nghiệp, không biết đường nào mà tránh “bẫy.” Một du khách Đông Âu mới đây đã phải trả đến 1.8 triệu đồng, tương đương 90 đô để mua 9 trái dừa tươi.

Cũng theo báo Thanh Niên, phía trước Bảo tàng chứng tích chiến tranh ở đường Võ Văn Tần, quận 3 cũng đầy “cạm bẫy.” Đó là một nhóm bán sách, báo trong giỏ, thường “chém” tới 30 – 50 đô một cuốn, trong khi giá trị thật chỉ vào khoảng 5 đô.

Báo này còn cho hay, đã xảy ra nhiều cuộc tranh cãi giữa đôi bên, vì khách chỉ muốn cầm sách liếc sơ, chứ không muốn mua. Trong những trường hợp này, một nhóm “gánh hàng rong” bu vào tấn công, “xỉa xói” dữ tợn khiến du khách hoảng sợ, lật đật trả tiền rồi đi để không bị vây họa.

Cũng theo báo Thanh Niên, cả hướng dẫn viên du lịch cũng sợ những “gánh hàng rong.” Trong số họ, có vài người mặt mày hung dữ, sẵn sàng tấn công người khác không tiếc tay, còn du khách thì sợ đụng chạm trên đường dạo chơi.

Ông Trần Văn Long, Tổng giám đốc Công ty du lịch Việt cho rằng, nhà cầm quyền nên bắt chước giới quản lý du lịch ở Cambodia để bảo vệ du khách khỏi nạn chèo kéo, cưỡng ép phải mua hàng. Tình trạng này kéo dài, theo ông Trần Văn Long, khiến du khách “mất hứng” khi tìm đến các danh lam thắng cảnh ở Việt Nam. Hậu quả tất nhiên là ngành du lịch Việt Nam mất khách ngày càng nhiều.

Thống kê của Tổng cục Du lịch Việt Nam cho biết, du khách ngoại quốc đến Việt Nam sáu tháng đầu năm 2013 là 3.5 triệu người, tăng 2.6% so với cùng giai đoạn của năm trước.

Sáu tháng đầu năm 2012, số du khách ngoại quốc đến Việt Nam tăng 13.9%, và sáu tháng của năm 2011 tăng đến 18.1%. Từng có những thống kê trước đây nói du khách đã tới Việt Nam một lần, hiếm khi quay lại để gặp những cái bất như ý.

Người Việt

Du lịch Việt Nam nỗi buồn còn đó

Du lịch Việt Nam được đầu tư rất nhiều, nhưng vẫn chưa phong phú và đa dạng, mà trong khi đó tệ nạn chặt chém, vấn đề an toàn cho du khách ngày càng gia tăng. So sánh với Thái Lan thì sao?

Du khách tại TPHCM, ảnh chụp tháng 5 năm 2013.
RFA PHOTO

Du khách không hài lòng

Đi du lịch với mong muốn được thoải mái, thư giãn sau những vất vả lo toan của cuộc sống thường nhật. Thế nhưng du lịch Việt Nam đã không đem lại cảm giác như mong muốn cho du khách, kể cả du khách nội địa. Trái ngược lại với cảm giác đó, kết thúc chuyến du lịch, du khách chỉ cảm thấy mệt mỏi, bực tức và mong muốn trở về nhà sớm.

Tâm lý chung du khách trong nước hiện nay đều muốn đi du lịch nước ngoài, đôi khi chi phí du lịch nước ngoài còn rẻ hơn trong nước. Anh Ngô Nhật Đăng đang cư ngụ tại Hà Nội, vừa có chuyến du lịch Thái Lan, Anh chia sẻ với chúng tôi:

“Đi du lịch ở Thái Lan thật là tuyệt vời, lần đầu tiên 2 vợ chồng mới đi chung du lịch nước ngoài, bà xã anh ngạc nhiên rất là nhiều, bảo là sao họ phục vụ tận tình như thế, cách phục vụ của họ thật tuyệt vời. Không ngờ ăn uống bên này rẻ, mà nó sạch sẽ, giá cả rẻ hơn bên mình trên 30%. Khách sạn bình thường thì được lắm, rẻ hơn Việt Nam rất là nhiều. Ở Việt Nam, nếu muốn thái độ phục vụ tốt thì phải ở resort, 5 sao, giá cao mà ở Việt Nam thì chịu không nổi do giá cao hơn rất nhiều.”

Ở Việt Nam, nếu muốn thái độ phục vụ tốt thì phải ở resort, 5 sao, giá cao mà ở Việt Nam thì chịu không nổi do giá cao hơn rất nhiều.
-Ngô Nhật Đăng

Ngược lại ý kiến của anh Đăng, bà Nguyễn Thị Hoa Lệ, Giám đốc công ty Du lịch Hòa Bình có thâm niên trên 10 năm trong ngành du lịch Bà cho chúng tôi biết:

“Hiện nay, khách nước ngoài đến Việt Nam nhiều trong các tour của cty Du lịch Hòa Bình, không biết các công ty khác thì sao chứ công ty tôi các khách hàng truyền thống cũng cả chục năm nay thì họ vẫn đưa khách đều qua công ty.

Bà con trong nước có thể là người ta đi nhiều, đi nhiều lần thành ra người ta muốn tìm tuyến mới người ta đi thôi, khách du lịch nội địa họ đi những cái tuyến mà chẳng hạn như Nha Trang – Đà Lạt, rồi Phan Thiết, rồi Vịnh Hạ Long thì họ cũng đi một vài lần rồi họ cũng muốn tìm chỗ mới nên họ ra nước ngoài chứ không phải vì việc không an toàn mà họ đi ra nước ngoài. Tình hình an ninh tôi thấy gần đây có chuyển biến rất tốt, không có tình trạng chèo kéo như trước kia nữa, có những cái đội giữ trật tự của các điểm mà khách du lịch đến tham quan.”

Cần đầu tư thêm

Nạn chèo kéo du khách, ảnh chụp tại TPHCM tháng 5 năm 2013. RFA PHOTO.

Ưu thế của Việt Nam là có một nền văn hóa đa dạng và truyền thống lịch sử lâu đời, có các làng nghề, các lễ hội dân gian gắn liền với các cộng đồng dân tộc của cả nước. Vị trí địa lý tự nhiên, hấp dẫn về vẻ đẹp sinh thái, từ đó du lịch Việt Nam được đánh giá rất tiềm năng vì nhiều nơi hơn hẳn Thái Lan nhưng đã không được phát triển đúng mức, Anh Đăng cảm thấy buồn khi nói về du lịch Việt Nam, Anh tiếp tục chia sẻ :

“Ở Việt Nam, mình đi nhiều lắm, chưa có chỗ nào là chưa đi, mình cảm thấy đau xót, nếu như mình có một chiến lược du lịch hẳn hoi của quốc gia, mình đâu có thua kém họ, thậm chí hơn rất nhiều. Như Phuket – Thái Lan, bãi biển của họ làm sao bằng Phú Quốc – Nha Trang của Việt Nam mình được. Cái vấn đề, cái cốt lõi, tức là cách làm, cách nghĩ  bên nhà nước họ không có một chính sách đúng đắn, họ không có một cái tầm nhìn.

Với tư thế là một giám đốc công ty du lịch bà Lệ cũng thừa nhận rằng vị trí địa lý Việt Nam không thua kém gì Thái Lan và có nhiều điểm còn đẹp hơn nữa, Bà nói:

Tình hình an ninh tôi thấy gần đây là có chuyển biến rất tốt, không có tình trạng chèo kéo như trước kia nữa, có những đội giữ trật tự của các điểm tham quan.
-Bà Nguyễn Thị Hoa Lệ

“Việt Nam thì có những điểm tham quan mà khách người ta rất thích đến, chẳng hạn như Hạ Long; và những cái điểm mà hiện nay là được UNESCO công nhận là những điểm thiên nhiên và chẳng hạn như là Nha Trang, thì đối với lại Thái Lan thì Thái Lan có sự đầu tư ở những tuyến lâu đời; còn ở VN thì coi như là gần đây cũng có sự đầu tư & cũng thu hút khách quốc tế như là khách Nga hay là khách các nước khác đến rất nhiều rất đông; và họ cũng đánh giá là bãi biển đẹp so với Pattaya.”

Tại Thái Lan du khách đi bất cứ đến điểm nào đều được mua hàng cùng giá với người dân bản xứ. Lực lượng cảnh sát du lịch Thái giám sát chặt chẽ các địa điểm du lịch để bảo đảm giá cả luôn được nhất định và an tòan cho khách hàng. Còn Việt Nam cho dù có rất nhiều cảnh sát các ban ngành, nhưng lực lượng cảnh sát du lịch thì không có nên xảy ra các vấn nạn trong kinh doanh cùng với sự tiếp tay để làm tiền du khách.

Thời gian gần đây các tờ báo trong nước đều lên tiếng, nạn du lịch bị chặt chém tại Việt Nam, điển hình là vào ngày 12/5/2013 VietNamNet đã đăng bài “Còn chặt chém, mất cắp, du lịch còn mất khách”, Anh Ngô Nhật Đăng cho chúng tôi biết cảm giác đi du lịch quốc nội:

“Đi du lịch để cảm thấy thoải mái, giảm strees, nghỉ ngơi sau khi đã lao động cực nhọc, chứ đi mà để rước thêm cái bực mình thôi. Mình cảm thấy đi du lịch tại nội địa mình nó gây ra nhiều cái còn stress nặng hơn, không cẩn thận hỏi trước là bị chặt chém về giá cả, là bị lừa, bị phòng đẩy từ chỗ này đến chỗ kia. Nếu như thế thì mình đi du lịch làm gì?”

Cho dù du lịch Việt Nam có rất nhiều triển vọng phát triển, nhưng các hiệp hội, ban ngành quản lý du lịch của nhà nước chưa đưa ra được biện pháp để ngăn chặn nạn chèo kéo, chặt chém khách cũng như vấn đề an ninh cho khách, vậy thì tương lai ngành du lịch Việt Nam sẽ ra sao?

RFA 

Đà Lạt đang... đuổi khách!

Trong vòng 10 ngày qua, du khách không khỏi bất ngờ vì chuyện “cò” đặc sản Đà Lạt biến thành cướp, giờ lại sốc với việc người bán hàng đặc sản ở phố núi đánh du khách ngất xỉu…

lối buôn bán chụp giật theo kiểu “xã hội đen” này đã làm môi trường du lịch Đà Lạt bị vẩn đục khiến nhiều du khách một đi không trở lại.

“Cò” đang chèo kéo khách ở chợ đêm Đà Lạt

Không mua thì “động chân, động tay”…

Nhiều người ắt hẳn vẫn chưa quên trường hợp tài xế Đoàn Quốc Tính (63 tuổi, quê Nam Định) bị các “cò mứt” trên đường Nguyên Tử Lực (phường 8, TP Đà Lạt) đánh bầm mặt vào tối 6-5 chỉ vì chê đặc sản Đà Lạt đắt.

Vụ việc chưa kịp lắng xuống thì ngày 28-7, du khách Huỳnh Ngọc Thúy (26 tuổi, quê Kiên Giang) lại bị một người bán dâu tây trên đường Nguyễn Thị Minh Khai (khu vực trước chợ Đà Lạt) đấm vào mặt đến ngất xỉu vì dám can ngăn việc bắt chẹt khách đi cùng đoàn. Theo tường trình của nạn nhân, thời điểm trên, một du khách có thỏa thuận mua 2 kg dâu tây với giá 70.000 đồng/kg, bỏ chung vào một hộp và tính thêm 5.000 đồng tiền hộp. Tuy nhiên, người bán lại cho dâu tây vào 2 hộp rồi buộc phải trả thêm tiền, dẫn đến đôi bên có lời qua tiếng lại. Thấy vậy, chị Thúy vào can ngăn liền bị người bán dâu “động chân, động tay”.

Liên quan đến việc này, trung tá Hoàng Trung Nam - Trưởng Công an phường 1, TP Đà Lạt - cho biết ngày 30-7, lực lượng chức năng của phường đã xác định được người đánh nữ du khách là Phạm Thị Hương (34 tuổi, quê Quảng Ngãi, tạm trú tại phường 3, TP Đà Lạt). Hằng ngày, Hương đến khu vực đường Nguyễn Thị Minh Khai để buôn bán dâu tây Đà Lạt. Sau khi đánh chị Thúy ngất xỉu, Hương đã không còn xuất hiện tại khu vực này. “Chúng tôi đang thông qua các tiểu thương và những người buôn bán hàng rong để vận động Hương ra cơ quan chức năng trình diện” - trung tá Nam nói.

“Cò” lộng hành phố núi

Theo ông Võ Đức Trung, Giám đốc Công ty Du lịch mạo hiểm Đà Lạt, chính đội ngũ “cò” đã làm xấu đi bộ mặt của du lịch phố núi.

Dù chưa có con số thống kê cụ thể nhưng có lẽ không đâu lại có đội ngũ “cò” đông và lộng hành như ở TP Đà Lạt. Đã có trường hợp “cò” đuổi đánh hướng dẫn viên du lịch giữa ban ngày, biến thành kẻ cướp, dùng súng bắn nhau để giành “thị phần”… Mới nhất là vụ hai “cò mứt” Trần Hoàng Thiên (23 tuổi) và Đinh Tấn Phát (25 tuổi) bị sa lưới pháp luật khi dùng dao cướp tài sản của đôi tình nhân tại bờ hồ Xuân Hương vào đêm 17-7. Tại cơ quan chức năng, Phát và Thiên khai đang làm “cò” cho lò mứt đặc sản Ngọc Ánh và Trung Thành (đường Nguyên Tử Lực, TP Đà Lạt), tiền kiếm được không đủ trả nợ, tiêu xài nên rủ nhau đi cướp.

Trước đó, một hướng dẫn viên của một công ty du lịch ở TP HCM cũng bị nhiều “cò mứt” đuổi đánh khi hướng dẫn 140 du khách ở Hà Nội vào tham quan vườn hoa Đà Lạt mà không đưa vào thăm các lò mứt của nhóm này. Đó là chưa kể vụ nhóm “cò mứt” sử dụng hung khí truy sát nhau trên đường Nguyên Tử Lực khiến một đối tượng tên Lê Minh Đức (quê Vĩnh Long) chết tại chỗ vào năm 2012.

Nhiều người cho rằng “việc nhẹ, lương cao” - hưởng từ 20%-30% trên chiết khấu bán hàng khi dắt khách cho các lò mứt - đã “đẻ” ra đội quân “cò mứt”. Và để lừa được khách, đội quân này không ngán ngại dùng mọi thủ đoạn khi có ai đó dám ngăn cản việc làm phi pháp của chúng. Nếu bị cơ quan chức năng “sờ gáy” thì cũng chỉ bị phạt hành chính. Những đối tượng này không hề có hợp đồng lao động nên chính quyền đành... bó tay.

Kinh doanh… khí trời Đà Lạt là địa phương có nhiều danh lam thắng cảnh được xếp hạng cấp quốc gia (34 khu, điểm du lịch, trong đó có 18 khu, điểm được công nhận là danh thắng cấp quốc gia), mỗi năm thu hút hàng triệu lượt khách du lịch. Tuy nhiên, TP du lịch này đang diễn ra tình trạng đầu tư ít, khai thác nhiều. Thậm chí, dư luận còn gọi đây là cách làm du lịch theo kiểu kinh doanh… khí trời. Chỉ có số ít khu, điểm được doanh nghiệp quan tâm đầu tư, xây dựng, tạo ra sản phẩm mới phục vụ du khách như khu du lịch làng Cù lần, Vườn Quốc gia Bidoup - núi Bà, sân golf Đạ Ròn, làng du lịch rừng Madagui, thung lũng Tình yêu… Số còn lại, khi được giao quản lý, khai thác, hầu như doanh nghiệp chỉ khai thác sản phẩm có sẵn của thiên nhiên mà không quan tâm đến việc bảo tồn, nâng cấp các di tích lịch sử và gìn giữ cảnh quan môi trường. Du lịch được chính quyền TP Đà Lạt chọn làm ngành kinh tế mũi nhọn nhưng trong nhiều năm qua, hầu hết chỉ dựa vào việc xã hội hóa, còn chính quyền địa phương thì mới chỉ tổ chức các lễ hội mà chưa có các công trình tầm cỡ để phục vụ cho ngành du lịch. Ông Nguyễn Văn Hương, Giám đốc Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch tỉnh Lâm Đồng, cho rằng đánh mất thắng cảnh là đánh mất Đà Lạt, nhưng chỉ riêng ngành du lịch thì không thể làm nổi mà cần tăng cường vai trò của các ngành, địa phương liên quan. Theo ông Hương, đây là vấn đề “lịch sử” vì lúc trước, khi kêu gọi đầu tư, địa phương chưa chú trọng đến quy hoạch ngành hàng, sản phẩm nên nay phải làm lại từ đầu.

Bài và ảnh: Phù Dung

Travel Life hứa bồi thường cho 700 khách Việt bị bỏ rơi ?!

  Chuyến đi hành xác của 700 khách bị bỏ rơi ở Thái

Những hành khách bỏ ra 6,4 triệu đồng mua tour của Công ty Travel Life nhưng phải tự lo chi phí ăn ở trên đất Thái sẽ được công ty này bồi thường một khoản tiền trong thời gian tới. 

  Công ty Thái Lan trần tình việc 700 du khách Việt bị bỏ rơi

Trao đổi với VnExpress.net, ông Nguyễn Mai Anh, đại diện Công ty Travel Life - đơn vị bán tour cho 700 khách Việt sang Thái Lan dự hội thảo Herbarlife kết hợp du lịch thừa nhận đơn vị có nhiều sai phạm trong hoạt động kinh doanh. "Chúng tôi cam kết sẽ bồi thường thiệt hại cho các vị khách này, mức cụ thể sẽ được lãnh đạo công ty họp bàn và công bố sau", ông cam kết.

Theo ông Anh, ban đầu công ty dự trù chỉ đưa khoảng 100 khách sang Thái Lan dự hội thảo Herbarlife kết hợp với du lịch, nhưng sau đó tăng lên 700 người. Vì vậy, công ty phải dùng phần lớn kinh phí cho việc đặt vé máy bay. Với mức thu mỗi khách là 6,4 triệu đồng, chỉ tính riêng tiền vé đã chiếm tới 4-6 triệu đồng.

"Nếu với số lượng ít, chúng tôi có thể kiếm được vé giá rẻ. Nhưng do lượng khách đăng ký tăng bất ngờ nên phần lớn chi phí đều dùng để đặt vé. Khi đưa được khách sang Thái Lan, chúng tôi biết chắc đã lỗ, nên chỉ có thể đảm bảo chi phí cho du khách dự 2 ngày hội thảo. Các chi phí phát sinh khác chúng tôi đã không dự trù được hết nên mới xảy ra tình trạng đáng tiếc này”, ông Anh nói.

Theo giấy phép đăng ký kinh doanh, trụ sở của Travel Life ở quận Tân Bình nhưng công ty đã di chuyển văn phòng sang quận Tân Phú. Ảnh: Hải Duyên

Giám đốc Travel Life - Nguyễn Thị Kim Khánh cũng cho biết đang trong quá trình làm việc với khách hàng để xác nhận những dịch vụ mà khách đã dùng và không dùng khi ở Thái Lan, xác nhận những tổn thất về vật chất cũng như tình thần mà khách gặp phải sau đó sẽ sang làm việc với bên đối tác Thái Lan.

"Nếu sau khi kiểm tra, chúng tôi thấy những chi phí phát sinh hợp lý và đúng như phía đối tác thông báo, Travel Life sẽ thanh toán lại. Ngoài ra, nếu có tình trạng đối tác hăm dọa khách hàng, gây ảnh hưởng tinh thần tới khách mà bên Thái không có câu trả lời thỏa đáng, chúng tôi sẽ nhờ Sở du lịch Thái Lan can thiệp", bà chia sẻ. 

Lý giải mức giá bán tour không đồng nhất, có khách mua 6,4 triệu đồng nhưng có người phải trả hơn 8 triệu, bà Nguyễn Thị Kim Khánh khẳng định "chỉ bán một mức giá 6,4 triệu đồng". Bà cho biết mình không làm trực tiếp với Herbarlife mà chỉ kết nối bán vé cho các trưởng nhóm và các đại lý của Herbalife.

"Còn việc các nhóm trưởng bán với mức giá cao hơn 6,4 triệu đồng tôi không biết gì hết", bà Khánh khẳng định.

Ngoài 700 hành khách, Travel Life lên phương án trả nợ cho đối tác có liên quan. Liên quan tới tiền vé máy bay còn nợ đại lý Mỹ Úc Á, bà Khánh cho hay hai bên sẽ gặp mặt trong tuần này, thống kê rà soát lại lượng vé sử dụng. Bởi lẽ, sẽ có những vé chỉ ở chế độ chờ chứ chưa có thật, có những vé đã hoàn lại, bị hủy nên con số mà Mỹ Úc Á đòi thanh toán là chưa chính xác. Công ty sẽ kiểm tra lại và đưa ra con số thanh toán cuối cùng.

Trao đổi với VnExpress.net, Giám đốc Công Ty TNHH Đầu Tư Tư Vấn Du Lịch Mỹ Úc Á - Nguyễn Thị Hương cho biết, ngày 5/6 là ngày mà bên bà đã ký hợp đồng bán vé với Travel Life, trị giá 2,5 tỷ đồng. Theo hợp đồng đã ký, Travel Life thanh toán ngay 40%, 40% tiếp trả trước ngày bay của khách, 20% còn lại cần  thanh toán trước ngày khách bắt đầu về. Tuy nhiên, bà Khánh chỉ thanh toán trước 40% và hứa đến trước 12h ngày 12/6 chuyển cho bà Hương số tiền còn lại nhưng thực tế không hề chuyển. Tối ngày hôm đó, một đại diện Travel Life đứng ra bảo lãnh và hẹn đúng 11h ngày 13/6 sẽ chuyển tiền cho Mỹ Úc Á nên bà Hương mới để cho chuyến bay cất cánh đúng lịch. Đến 11h ngày 13/6, bên Travel Life vẫn không chuyển tiền cho bên bà Hương, vì thế, bà đã hoàn gần 55 vé máy bay bao gồm cả ở đầu Hà Nội và TP HCM. 

Đến ngày 14/6, Mỹ Úc Á có gửi công cho Travel Life có nói rõ nếu Travel Life không trả tiền đầy đủ, bên Mỹ Úc Á sẽ hoàn lại toàn bộ số vé. Cuối cùng bên Travel Life đã thanh toán được thêm 200 triệu đồng nữa.Trên thực tế Travel Life đã gửi tới 2 đơn cam kết cho Mỹ Úc Á nhưng lại không làm đúng cam kết.

Ngày 16/6 nghe tin bà Khánh ở bên Thái, bà Hương lập tức bay sang đó ngay để nắm tình hình nhưng không gặp được bà Khánh. Đến ngày 17/6, bà tới sân bay gặp khách, nhiều người than vãn khi tất cả tiền bạc mang theo đã phải chi tiêu cho ăn ở.  

"Có khách bức xúc tưởng Mỹ Úc Á hoàn vé liền xông tới tát và xé áo đồng nghiệp của tôi", bà nhớ lại. Sau khi hành khách nắm tình hình, lẽ ra mỗi người phải đóng cho công ty 2020 khoảng 168 USD nhưng vì khách không còn tiền nên cuối cùng bên Công ty du lịch 2020 chỉ nhận được 100 USD một người (chỉ có một số ít người đóng) và hứa sẽ trả sau.

Tổng số tiền Travel Life đã đưa cho công ty bà Hương là 1,6 tỷ, hiện Travel Life còn nợ công ty bà hơn 500 triệu.

“Theo lý nếu làm không đúng như hợp đồng, Travel Life phải bồi thường cho chúng tôi 100% hợp đồng. Tuy nhiên, giờ đây tôi chỉ mong muốn họ trả cho tôi đủ số tiền mà tôi bỏ ra là được rồi. Còn nếu không trả chúng tôi sẽ làm đơn khiếu nại”, bà Hương nói.

Do Travel Life không trả đủ tiền trả cho Mỹ Úc Á khiến Mỹ Úc Á chưa thể thanh toán tiền vé cho Công ty Én Việt. Hiện công ty này còn nợ Én Việt 200 triệu đồng và  sẽ trả góp trong vòng 3 tháng, mỗi tuần sẽ trả một ít. Tổng số vé Én Việt cung cấp cho Mỹ Úc Á là 404 vé máy bay khứ hồi bao gồm hành trình TP HCM - Bangkok - TP HCM và Hà Nội - Bangkok - Hà Nội với tổng giá trị hợp đồng 2,12 tỷ đồng.

Từ Thái Lan, Giám đốc Công ty Du lịch 2020 cho VnExpress.net biết đã chi ra 100.000 USD để lo cho du khách nhưng mới được đối tác Việt Nam thanh toán hơn 10.000 USD, và vì chưa ký hợp đồng hai bên nên khó đòi lại quyền lợi cho mình.

Trao đổi với VnExpress.net, ông Lã Quốc Khánh, Phó giám đốc Sở VH-TT-DL TP HCM cho hay, trong buổi làm việc giữa Sở VH-TT-DL TP HCM vừa qua, bộ phận thanh tra đã liệt kê ra 7 sai phạm của Travel Life. Cụ thể, Travel Life không có văn bản báo cáo, không thực hiện đúng chế độ báo cáo tình hình hoạt động với Sở VH -TT- DL, sử dụng hướng dẫn viên không có thẻ, không mua bảo hiểm du lịch, không quản lý khách du lịch theo hợp đồng, kinh doanh lữ hành quốc tế khi không có giấy phép, không ký hợp đồng với nhân viên. Theo ông Khánh, Travel Life đã ký biên bản nhận sai phạm. Riêng lỗi trụ sở hoạt động không đúng địa chỉ trên giấy phép đăng ký kinh doanh, hiện Thanh tra Bộ VH-TT-DL đang xem xét. Theo lý giải của Travel Life, công ty này đang tiến hành làm hồ sơ gửi Sở Kế hoạch và đầu tư TP HCM để thay đổi địa chỉ. "Vụ việc này sẽ do văn phòng của Bộ ra quyết định xử phạt, tuy nhiên xét theo vi phạm, mức xử phạt hành chính sẽ dao động từ 50-80 triệu đồng", ông Khánh nói.

Thi Hà-Hải Duyên

Vụ 500 du khách bị bỏ rơi: Bị đe dọa nếu báo đại sứ quán!

Chiều tối 17/6, chị Doãn Hồng Nhung cho biết, chị gái chị đã điện thoại về nói, những người của công ty tổ chức tour đã không cho phép ai được báo Đại sứ quan, nếu không thì sẽ bị giết.
 >> Hơn 600 khách du lịch Việt Nam bị bỏ rơi ở Thái Lan

Liên quan tới 500 du khách Việt Nam, tham dự tour du lịch kết hợp với tham dự hội nghị của Công ty Herbalife Việt Nam tổ chức ở Thái Lan bị bỏ rơi tại Thái Lan, chị Doãn Hồng Nhung (trú tại Ngõ bể bơi Thái Hà, quận Đống Đa, Hà Nội), cho hay, nhà chị có một chị gái cùng 4 người thân khác đã tham gia chuyến đi này. “Tôi liên lạc với mọi người bên đấy rất khó khăn, mọi người gọi về cứ phải thay số sim liên tục và nói rất nhanh, rồi tắt máy" - chị Nhung nói.

Ảnh minh họa

"Chị gái tôi báo, đã có người ý kiến cầu cứu đến Đại sứ quán tại đây. Nhưng ngay sau đó, đại diện của công ty tour tổ chức chuyến đi đe dọa là nếu cầu cứu đến Đại sứ quán sẽ chết, vì thế không ai có ý định cầu cứu nữa. Và đến ngày chiều tối 17.06 chị cũng không rõ người nhà chị có được về Việt Nam vào ngày 18 hay ngày 19.06 hay không” - chị Doãn Hồng Nhung cho biết thêm.
Chị Nhung cũng cho biết đến thời điểm sáng 17.6.2013, tình hình của cả đoàn đã được trưởng đoàn nhóm phía Bắc, lo được ít tiền để bù vào tiền chênh lệch. Đồng thời 145 USD tiền vận chuyển 2 ngày khi tham gia hội nghị cũng đã được trả, nên cả đoàn đã được vào nghỉ ngơi tại khách sạn. Tuy nhiên những dịch vụ như đi chơi, ăn uống…thì tự mỗi thành viên phải bỏ tiền túi ra chứ không được đi như những tour du lịch bình thường khác. “Cho đến thời điểm này, chị gái tôi báo về nói chuyến đi đã hoàn toàn đã bị vỡ tour” - chị Doãn Hồng Nhung kể.
Chị Doãn Hồng Nhung cũng cho hay, ngay khi xảy ra chuyện, chị gái chị đã liên lạc về nhà và cho biết văn phòng tại Hà Nội, để chị Nhung liên lạc hỏi tình hình, nhưng theo chị Nhung, thì khi chị lên đến nơi để hỏi tình hình thì văn phòng không còn một ai và đã đóng cửa. Sau đó chị Nhung đã phải lần mò rất lâu trên mạng mới tìm được tên của công ty tổ chức chuyến đi.
Trong tất cả hàng chục số điện thoại từ giám đốc, phó giám đốc, đến nhân viên, hướng dẫn viên của công ty Travel Life được ghi là có trụ sở tại TP Hồ Chí Minh, chị Nhung đã gọi tất cả các số với hàng chục cuộc điện thoại, mới có một giọng Nam, trả lời điện thoại của chị Nhung và cho biết mình là đại diện của công ty Travel Life.
Khi chị Nhung chất vấn vì sao lại xảy ra sự cố như vậy, vị đại diện này giải thích lý do, người đi ký hợp đồng tour với công ty Travel Life đã ký với giá rất thấp nhưng sau đó bán cho khách du lịch thì lại giá rất cao. Và công ty Travel Life đã chia làm nhiều nhánh để đi tour bởi lượng lượng người tham gia của 2 miền Nam, Bắc lên đến 500 người.
Và thật không may, người nhà chị Nhung đã nằm trong một nhánh bị ký hợp đồng với giá rẻ nhưng lại không biết và vẫn phải mua với mức phí giá cao như bình thường. Chính vì thế khi đoàn du khách của nhánh này sang đến khách sạn tại Thái Lan, thì đã bị khách sạn bên Thái Lan từ chối vì giá quá rẻ, nên họ nhất định không phục vụ.
“Tôi đã yêu cầu người trả lời điện thoại cho tôi số di động, để tôi dễ bề liên lạc biết tình hình 5 người nhà tôi bên Thái Lan. Vị đại diện có giọng chất giọng miền Nam đã đọc số điện thoại di động và tự xưng mình tên Trung, nhưng đến chiều ngày 17.06 tôi sốt ruột không biết tình hình người nhà mình thế nào, vì không điện thoại được. Tôi đã bấm số di động lúc sáng được cho thì, lại là một người khác giọng miền Bắc cũng tự xưng là Trung nghe máy nhưng hoàn toàn không biết gì về vụ việc này. Tôi thật sự lo lắng và bức xúc mà không biết phải làm sao nữa” - chị Nhung chia sẻ.
Trước đó, chị Doãn Hồng Nhung cho biết, tour du lịch đã có sự lộn xộn trước khi đi, từ việc đặt phòng, sắp xếp phòng ở, sắp xếp chuyến đi. Ngay từ chuyến đi đầu đã phải chờ đợi và bị chậm sang chuyến đi sau, và đi chuyến sau lại tiếp tục chậm chuyến sau nữa. Đã có 2 người thân của chị Nhung trong chuyến đi này phải ngủ vạ vật 1 đêm tại sân bay Nội Bài.
Trước đó vài tháng, người nhà chị đã phải nộp 7.000.000 cho toàn bộ chi phí chuyến đi.

“Hiện tại chị gái chị, cùng những người thân trong gia đình tôi và những người trong đoàn đang rất mệt mỏivà  hoang mang” - chị Doãn Hồng Nhung tâm sự.

 

Theo Huy Hoàng

Dân Việt

Tổ chức tour trái phép, bỏ rơi hơn 700 khách ở Thái Lan

Ngày 17.6, đoàn kiểm tra của Sở VH-TT-DL TP.HCM do ông Nguyễn Đức Chí - Phó phòng Lữ hành làm trưởng đoàn đã đến làm việc với Công ty TNHH MTV dịch vụ cuộc sống du lịch (gọi tắt là Travel Life) - công ty tổ chức tour bỏ rơi hơn 700 khách du lịch Việt Nam ở Thái Lan (Thanh Niên Online đã đưa tin).

Bộ trưởng yêu cầu xử lý nghiêm Ông Lã Quốc Khánh, Phó giám đốc Sở VH-TT-DL TP.HCM, cho hay sau khi nhận được thông tin từ Báo Thanh Niên, trong cuộc họp giao ban ngày 17.6, Bộ trưởng Bộ VH-TT-DL Hoàng Tuấn Anh đã yêu cầu Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Văn Tuấn theo dõi, xử lý nghiêm và sớm báo cáo với Bộ trưởng.

Tuy nhiên, ông Nguyễn Văn Mạnh - đại diện Travel Life cho biết hiện giám đốc công ty đi vắng. Các câu hỏi về hồ sơ, nhân sự của công ty đều không được trả lời. Theo giấy phép đăng ký kinh doanh mà nhân viên  đưa ra, Travel Life được thành lập ngày 23.9.2011, do bà Nguyễn Thị Kim Khánh (SN 1987) làm giám đốc, với vốn điều lệ 300 triệu đồng. Ngành nghề kinh doanh của Travel Life là đại lý du lịch, bán văn phòng phẩm, vận tải, bán vé máy bay... Điều đáng chú ý, Travel Life chỉ có chức danh giám đốc mà không có chức danh phó giám đốc lẫn trưởng phòng. Tại thời điểm đoàn kiểm tra làm việc, phần lớn nhân viên công ty được hồ sơ thể hiện là đang “thử việc”. “Hiện có 9 người nhận lương trực tiếp của công ty và bảng lương đều do giám đốc tự làm. Mọi việc lớn nhỏ trong công ty đều do chị Khánh quyết định”, bà Trần Thị Thùy, kế toán của Travel Life nói. Khi được hỏi hiện bà Khánh đang ở đâu, ban đầu ông Mạnh cho hay bà Khánh đang có mặt  ở Thái Lan giải quyết sự cố. Tuy nhiên, sau nhiều lần chất vấn của đoàn kiểm tra, ông Mạnh lại nói từ chiều 16.6 đến nay, công ty không thể liên lạc được với bà Khánh.

Theo giải thích của bà Thùy, việc  để xảy ra sự cố bỏ khách ở Thái là do chi phí phát sinh quá cao ngoài mức kiểm soát của Travel Life. Đến nay Travel Life đã nhận hơn 4,5 tỉ đồng từ Herbalife để đảm nhận đưa hơn 700 khách sang Thái Lan du lịch. Tuy nhiên, do không tính toán nên chỉ riêng vé máy bay của chuyến đi đã đội lên 4,3 tỉ đồng. “Trước đó công ty cũng đã đặt cọc 10.000 USD cho đối tác dịch vụ ở Thái. Số tiền máy bay đội lên quá cao nên công ty chỉ còn khoảng 200 triệu đồng lo cho hơn 700 khách trong vòng 6 ngày ở Thái. Công ty hết khả năng chi trả cho đối tác ở Thái nên họ đã không lo chỗ ăn, ở, dịch vụ đi lại cho khách”, bà Thùy nói. Bà Thùy cũng cho biết, hiện Travel Life đang nợ khoảng 200 triệu đồng tiền vé máy bay của phòng vé Sinh Đôi (Q.7) và 400 triệu đồng tiền vé của phòng vé Mỹ Úc Á (Q.3). Trong ngày 17.6 có 357 khách về Việt Nam và ngày 18.6, 344 khách còn lại sẽ từ Thái về nước.

Khách du lịch Việt bị bỏ rơi nhốn nháo trong khách sạn ở Thái Lan - Ảnh: Thành viên trong đoàn cung cấp

Theo ông Nguyễn Đức Chí, sau khi nhận được thông tin, ngoài việc kiểm tra hoạt động Travel Life, Sở VH-TT-DL TP.HCM kết nối với Tổng cục Du lịch, cơ quan du lịch của Thái Lan và Vietnam Airlines để có phương án dự phòng đưa khách trở về nước trong trường hợp Travel Life không lo được.

“Việc xử lý Travel Life còn phải chờ kết quả kiểm tra, xác minh. Tuy nhiên công ty này có lỗi là đăng ký trụ sở một nơi nhưng hoạt động ở nơi khác, và nặng nhất là công ty này chưa có giấy phép tổ chức tour quốc tế nhưng dám tổ chức tour ra nước ngoài”, ông Chí nói.

Tối 16.6, một đoàn khách du lịch bao gồm 500 người ở khu vực phía bắc và 200 người ở phía nam tham dự tour du lịch kết hợp tham dự hội nghị của Công ty Herbalife Việt Nam tổ chức ở Thái Lan đã bị bỏ rơi ở ngay trung tâm hội nghị, sau khi bị 2 tài xế xe du lịch từ chối chở đoàn về khách sạn và thu giữ hành lý của mọi người. Nhờ sự can thiệp của cảnh sát, tài xế mở cửa xe để khách du lịch Việt Nam lấy hành lý. Theo một thành viên trong đoàn, tài xế yêu cầu mỗi thành viên trong đoàn phải thanh toán 145 USD tiền xe trong 2 ngày tham dự hội nghị. Tuy nhiên, mọi người không đồng ý vì cho rằng tour du lịch họ mua từ công ty đã bao gồm chi phí vận chuyển. Một thành viên khác trong đoàn cho biết ngoài chuyện bị tài xế từ chối, đoàn còn bị công ty tổ chức tour không thanh toán tiền phòng khách sạn cũng như những bữa ăn cho đoàn như cam kết trong tour. Mọi người phải tự bỏ tiền túi trả tiền phòng khách sạn cho 2 đêm còn lại ở Thái Lan (trong chuyến du lịch 6 ngày 5 đêm). Minh Quang(Văn phòng Bangkok)

Vẫn nhận tour quốc tế Dù để xảy ra sự cố rất nghiêm trọng nhưng theo ghi nhận của Thanh Niên, nhân viên Travel Life vẫn nhận tour quốc tế. Chiều 17.6, khi chúng tôi gọi điện tới hỏi giá tour đi Campuchia, nhân viên Travel Life vẫn nhận đặt tour và báo giá 3,6 triệu đồng/người. “Đây là giá dành cho tour khách đoàn riêng lẻ. Anh thích đi ngày nào tụi em cũng sắp xếp miễn tiện cho lịch trình của đoàn”, nhân viên này nói.

Trung Hiếu

700 du khách Việt bị bỏ rơi tại Thái Lan

Khoảng 700 khách du khách Việt Nam tham gia hội thảo kết hợp với du lịch tại Thái Lan do công ty Travel Life tổ chức rơi vào cảnh “đem con bỏ chợ” khi công ty này không thanh toán các chi phi cho đối tác.

Theo thông tin từ văn phòng đại diện của Tổng cục du lịch Thái Lan tại TP HCM, từ ngày 12 đến 18/6, công ty Herbalife Việt Nam tổ chức cho khoảng 3.000 người sang Thái Lan dự hội thảo kết hợp du lịch. Do số lượng khách đông nên công ty này có sử dụng dịch vụ của nhiều công ty khác nhau trong đó Travel Life phục vụ khoảng 700 khách.

Hàng năm có rất nhiều người Việt đi du lịch tại Thái Lan. Ảnh: Hải Duyên.

Sau 2 ngày kết thúc hội thảo, đoàn khách của Travel Life bị bỏ rơi ngay tại trung tâm hội nghị do công ty tổ chức tour và đối tác bên Thái Lan từ chối tiếp tục phục vụ.

Đối tác của Travel Life tại Thái Lan là công ty Thái 2020 cho biết, họ chỉ nhận được 30% tiền đặt cọc của Travel Life, số tiền còn lại theo cam kết sẽ thanh toán ngay khi đoàn đến Thái Lan nhưng "trưởng đoàn đã cầm tiền đi đâu không rõ". Vì vậy, công ty này không có chi phí để chăm sóc khách du lịch Việt Nam nên đã xảy ra tình trạng đoàn khách này bị bỏ rơi. Du khách phải tự bỏ tiền túi thanh toán một số dịch vụ ăn uống, vận chuyển trong thời gian còn lại mặc dù đã bỏ tiền mua tour.

Văn phòng đại diện của Tổng cục du lịch Thái tại TP HCM cũng cho biết, toàn bộ khách tham dự hội thảo của công ty HerbalLife do các đơn vị du lịch khác tổ chức hầu như không có vấn đề gì và đang tiếp tục lịch trình du lịch tại Pattaya.

Ông Trần Thanh Tân, Tổng giám đốc Công ty CP Én Việt (đại lý vé máy bay Én Việt) cho biết, Travel Life đặt mua 300 vé máy bay khứ hồi của đại lý Mỹ Úc Á (nguồn vé từ Én Việt) và vẫn còn nợ khoảng 500 triệu đồng. Tuy nhiên, ông Tân cam kết không hủy vé máy bay mà vẫn đảm bảo đưa du khách về nước.

“Các vấn đề với phía Travel Life chúng tôi sẽ giải quyết sau, còn trước mắt vẫn đảm bảo cho du khách về nước an toàn”, ông Tân nói.

Đại diện của công ty Travel Life xác nhận có vụ việc này xảy ra. Người đứng đầu của công ty đã bay gấp sang Thái Lan từ đêm 16/6 để giải quyết sự cố. Công ty Travel Life được thành lập cách đây khoảng hơn 2 năm có trụ sở tại quận Tân Bình (TP HCM).

Theo thông tin từ Sở du lịch TP HCM, công ty Travel Life không có giấy phép tổ chức lữ hành quốc tế.

Hải Duyên

Việt Nam bàn việc miễn visa nhập cảnh cho 7 nước

Du khách Trung Quốc đến Việt Nam tăng mạnh

VIỆT NAM (NV) - Hiệp Hội Du Lịch Sài Gòn (viết tắt là HTA) cho hay vừa chính thức đề nghị Bộ Ngoại Giao và Bộ Văn Hóa-Du Lịch CSVN miễn thị thực nhập cảnh Việt Nam cho công dân các nước: Nhật, Hàn, Nga, Na Uy, Thụy Ðiển, Phần Lan và Ðan Mạch.

Du khách ngoại quốc ở Việt Nam. (Hình: báo Thanh Niên)

Báo Thanh Niên cho biết, công văn của HTA đã được chuyển đến hai bộ nói trên của nhà cầm quyền Cộng sản Việt Nam hôm 7 Tháng Năm. Theo HTA, đề nghị này được tung ra nhằm tăng khả năng cạnh tranh cho ngành du lịch, giúp Việt Nam thu hút thêm du khách quốc tế.

Cũng theo HTA, nhà nước Việt Nam miễn visa nhập cảnh dành cho công dân bảy quốc gia nói trên sẽ tạo một tác động tích cực đối với ngành du lịch Việt Nam. HTA cho hay, du khách từ các quốc gia này đến Việt Nam trong năm 2011 đã tăng gấp 11 lần so với 17 năm về trước. Cũng theo HTA, du khách đến từ Nhật, Hàn, Nga, Na Uy, Thụy Ðiển, Phần Lan và Ðan Mạch có mức chi tiêu trung bình mỗi người trên 100 đô một ngày. Thời gian trú ngụ tại Việt Nam của họ cũng khá dài, thường kéo từ một đến hai tuần lễ.

Cũng trong công văn trên, HTA cho rằng Việt Nam chậm thực hiện chủ trương bỏ visa nhập cảnh, hiện được coi là xu thế chung của thế giới và là “công cụ hữu hiệu để thu hút khách du lịch quốc tế.”

Mặt khác, theo báo Văn Hóa-Ðời Sống, du khách quốc tế đến Việt Nam bốn tháng đầu năm 2013 khoảng 2.4 triệu lượt người, giảm 5.3% so với cùng giai đoạn này của năm rồi. Tổng Cục Du Lịch Việt Nam cho rằng đây là xu hướng giảm bất thường và “đáng lo ngại.”

Phúc trình chi tiết của Tổng Cục Du Lịch Cộng sản Việt Nam còn cho biết, du khách đến Việt Nam bằng đường hàng không khoảng 2 triệu lượt người, giảm 6.4%; đến bằng đường bộ khoảng 348,000 người, tăng 1.3% và khách đến bằng đường biển vào khoảng 77,000 người, giảm 3.7%.

Phúc trình này còn cho hay, du khách quốc tế đến Việt Nam phần lớn là Trung Quốc, trên nửa triệu người, tăng 6.7%; du khách Nam Hàn tăng 2%; du khách Úc tăng 6.8%; du khách Nga tăng 51%. Trong khi đó, du khách Nhật lại giảm 3.3%; du khách Hoa Kỳ giảm 6.9% và du khách Ðài Loan giảm mạnh hơn, đến 25.6%. (PL)