(Dân trí) - Thời gian gần đây, các doanh nghiệp lớn trên địa bàn TPHCM liên tục bị nhiều cá nhân, tổ chức thực hiện các hành vi lừa đảo, bán hàng rởm và lừa tiền của người dân.
Ngày 2/11, hãng bán lẻ điện máy Nguyễn Kim phát đi thông cáo cảnh báo về tình trạng mạo danh thương hiệu Nguyễn Kim càng lúc càng nhiều và trắng trợn hơn. Thương hiệu này không chỉ bị các cá nhân mạo danh để đem hàng “dỏm” đi bán dạo mà còn xuất hiện nhiều cơ sở sửa chữa, bảo trì thiết bị điện máy giả danh trung tâm bảo hành của Nguyễn Kim.
Công ty này in hóa đơn mạo nhận là Trung tâm bảo hành siêu thị Nguyễn Kim các tỉnh miền Nam
Đại diện Nguyễn Kim cho biết: “Mới đây, một khách hàng ở Đà Nẵng mua 1 bếp từ giá 4 triệu đồng, mới sử dụng 2 ngày đã bị hư và đem đến trung tâm Nguyễn Kim Đà Nẵng để bảo hành. Sau khi khách hàng xuất trình các giấy tờ liên quan thì mới biết đây không phải sản phẩm do Nguyễn Kim bán mà là do khách hàng mua từ 1 người bán dạo xưng là nhân viên Nguyễn Kim”.
Vị này cũng cho biết tình trạng mua phải hàng rởm của các đối tượng mạo danh trên được khách hàng phản ánh rất nhiều, xảy ra không chỉ ở địa bàn các tỉnh mà ngay tại TPHCM cũng có. Nhiều cơ sở sửa chữa thiết bị điện máy mạo danh là Trung tâm bảo hành Nguyễn Kim để thu hút khách hàng. Họ ngang nhiên đăng quảng cáo trên báo, tờ rơi và lập cả những website quảng cáo dịch vụ bằng những tên miền mạo danh như dichvunguyenkim, baohanhnguyenkim…
Trước đó, ngày 16/10, VNPT tại TPHCM cũng đã phải thông báo rộng rãi đến khách hàng của mình về tình trạng có kẻ gian mạo danh VNPT TPHCM để nhắc nợ cước. Thủ đoạn của các đối tượng trên là sử dụng các đầu số di động hoặc giả mạo số 18001090 để nhắn đến điện thoại của khách hàng với nội dung: “Thuê bao của quý khách đang nợ cước với số tiền 8.xxx.000 đồng. Vui lòng thanh toán ngay trong vòng 2 giờ. Nếu không thuê bao của quý khách sẽ bị khóa. Để biết thêm chi tiết vi lòng bấm phím 9, để gặp tổng đài viên vui lòng bấm phím 0”.
Theo VNPT TPHCM, những cuộc gọi trên xuất phát từ nước ngoài về ViệtNam qua kết nối VoIP hoặc từ sim rác để lừa khách hàng gọi vào đầu số 1900xxxxxx để trục lợi. Đây là hành động lừa đảo của kẻ gian, mạo danh VNPT TPHCM để gây tâm lý bất an cho người sử dụng dịch vụ viễn thông và kiếm tiền bất chính từ khách hàng của VNPT TPHCM, đồng thời làm giảm uy tín thương hiệu VNPT. Hiện VNPT TPHCM đang phối hợp cùng cơ quan an ninh tìm biện pháp ngăn chặn và xử lý các trường hợp mạo danh trên.
Thế giới di động cũng là 1 đơn vị tại TPHCM bị mạo danh rất nhiều. Thủ đoạn thường dùng nhất của các đối tượng mạo danh là lập nên các website có tên miền tương tự thương hiệu của hãng này như thegioididongonline.divivu.com, thegioididong.sanmua.vn… để lập lờ, lừa đảo khách hàng.
Thậm chí có website sử dụng biển hiệu và hình ảnh nhân viên của hãng này để lừa khách hàng tin tưởng đây là website chính thức của hãng. Từ đó, các đối tượng trên đăng tải những thông tin bán hàng khuyến mãi, hàng sốc nhưng chất lượng hàng hóa không được đảm bảo.
Theo hãng này, việc mua hàng tại các website hoặc cửa hàng giả mạo thương hiện của hãng sẽ là một tổn thất với các khách hàng bởi sản phẩm mua về không đảm bảo chất lượng, chế độ bảo hành cũng như các chương trình khuyến mại, chăm sóc sau bán không được thực hiện đầy đủ theo tiêu chuẩn của công ty.
Tùng Nguyên
