"……Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến cho biết chẳng có BV (bệnh viện)nào khác ở các nước Đông Nam Á và Châu Á quá tải giống như ở nước ta. Đồngthời người đứng đầu Bộ Y tế cho rằng: "Cả xă hội bức xúc về tình trạng quá tảiBV nhưng cuộc sống phải cân bằng giữa cho và nhận. Có cho (ngành y tế) cái gìđâu mà đ̣i nhận nhiều. Không đầu tư, xây dựng BV mà đòi hỏi dịch vụ tốt thì vô lý,bất công vô cùng"……"
Người dân đề nghị bà bộ trưởng nên đặt thẳng vấn đề bức xúc CHO và NHẬNnày với chính phủ nước CHXHCNVN. Bà bộ trưởng không thể nào bắt người dânphải CHO chính phủ gì cả. Người dân đòi hỏi dịch vụ tốt, vì „dân là chủ, đảng vànhà nước là đầy tớ" phải cung cấp dịch vụ tốt cho chủ (nhân dân).
Lượng bệnh nhân gấp 2-3 lần quy mô điều trị của BV Bác sĩ Lê Hoàng Minh, Giámđốc BV Ung bướu (TP.HCM): Trung b́nh mỗi ngày BV tiếp nhận 1.619 lượt bệnhnhân đến khám chữa bệnh. BV phải khám bệnh từ 6 giờ sáng và cả giờ nghỉ trưa.Với 631 giường bệnh nhưng BV Ung bướu "gánh" điều trị nội trú cho 1.807 bệnhnhân và đến 9.510 lượt điều trị ngoại trú nên chuyện nằm ghép 3 người 1 giườnghay thậm chí bệnh nhân phải trải chiếu nằm sàn đất là chuyện bình thường. Bác sĩTrần Thanh Mỹ, Giám đốc BV Chấn thương Chỉnh hình (TP.HCM): Trong vòng26 năm (1985 đến nay) số lượng bệnh nhân đến khám chữa bệnh tại BV Chấnthương Chỉnh hình đă tăng hơn 4 lần (8.310 bệnh nhân vào năm 1985 và năm2011 là 33.882 bệnh nhân, tính đến tháng 11.2011) nhưng quy mô BV vẫn chỉ cóthế. Bác sĩ Tăng Chí Thượng, Giám đốc BV Nhi đồng 1 (TP.HCM): Điều đánh longại hơn là tình trạng quá tải bệnh nhân nặng điều trị nội trú tại BV đang gia tăng.Các pḥòng cấp cứu, hồi sức tích cực tại bệnh viện đă không đủ chỗ cho bệnhnhân nằm trong thời gian qua. Trong khi đối tượng bệnh nhân này cần được điềutrị kỹ thuật cao, điều kiện vô trùng, theo dõi sát sao nên không thể nằm ghépgiường hay ghép máy điều trị được. Đặc biệt hiện nay, BV Nhi Đồng 1 đang theodõi và điều trị cho hơn 10.000 trẻ bị tim bẩm sinh chờ phẫu thuật. Còn tại cáckhoa hô hấp, nhiễm, tiêu hóa, sơ sinh của BV Nhi Đồng 1 thì quanh năm luôn"gánh" số lượng bệnh nhân gấp đôi so với quy mô điều trị của BV. BV đă xoayđủ cách như kê thêm dãy giường đôi ở giữa ở tất cả các phòng, thay giường tothành giường nhỏ (thay vì kê 3 giường to thì kê 6 giường nhỏ) để tăng chỗ nằmcho bệnh nhân nhưng giờ thì không thể tăng được nữa. Lănh đạo các BV chorằng sự quá tải ảnh hưởng xấu đến chất lượng điều trị, thái độ phục vụ và y đứccủa cán bộ y tế; đồng thời làm cho công tác quản lý BV và dịch vụ ngày càngkém và nhếch nhác. Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến cho biết chẳng cóBV nào khác ở các nước Đông Nam Á và Châu Á quá tải giống như ở nước ta.Đồng thời người đứng đầu Bộ Y tế cho rằng: "Cả xă hội bức xúc về tình trạngquá tải BV nhưng cuộc sống phải cân bằng giữa cho và nhận. Có cho (ngành y tế) cái gì đâu mà đ̣i nhận nhiều. Không đầu tư, xây dựng BV mà đòi hỏi dịch vụtốt thì vô lý, bất công vô cùng".